Die MEGA informiert, hilft und berät / Neue Sprechstunden-Angebote zum Thema Energie

Sprechstunden im Kundencenter 

Und die MEGA hilft und unterstützt die Menschen direkt vor Ort mehr denn je beim Thema Energiesparen, insbesondere durch effiziente Energieanwendungen und regenerative Energielösungen. Wegen der regen Nachfrage wurden inzwischen wöchentliche MEGA-Themenstunden im Kundencenter an der Rheinpromenade eingerichtet. Am Dienstag, 23. August fanden die ersten Themenstunden "effizent & regenerativ“, von 16 bis 17 Uhr zum Thema E-Mobilität und Photovoltaik und von 17 bis 18 Uhr zum Thema "Heizungsneubau und -Sanierung" statt. Einen Termin kann man sich jeweils bis Montags, unter der Telefonnummer +49 2173 9520-0 oder per E-Mail an info@mega-monheim.de im Kundencenter sichern. „Im Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden möchten wir die Strom- und Wärmeversorgung sicher, effizient und nachhaltig gestalten und dabei die örtlichen Gegebenheiten und Bedürfnisse berücksichtigen“, lädt Grit Köhler ein. „Jede nicht verbrauchte Kilowattstunde bedeutet eine Entlastung für den Geldbeutel.“

Energiespartipps sowie zahlreiche weitere Informationen rund um das Thema Energie gibt es zudem unter www.mega-monheim.de sowie im Internetangebot des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klima unterwww.energiewechsel.de.

Hilfe, wenn es eng wird 

Was aber wenn die Miet- und Energiekosten die Einkünfte in nächster Zeit doch übersteigen? „Wir wissen, dass die jetzigen Preissteigerungen in Verbindung mit der stark gestiegenen Inflation, auch viele Monheimer Haushalte vor eine große Herausforderung stellen“, betont Christian Reuber. „Auch hier ist unser Einfluss als lokale Versorgerin eher gering. Doch die Sozialverbände haben bereits signalisiert, dass eine Entlastung betroffener Haushalte konkret angegangen wird. So sind beispielsweise Wohngeldverbesserungen im Gespräch. Es soll sichergestellt werden, dass niemand seine Wohnung verliert, weil die Energiekosten nicht mehr bezahlt werden können. Wir gehen davon aus, dass das auch in Monheim am Rhein greifen wird. Im Rathaus ist man in den entsprechenden Fachbereichen vorbereitet, um zu unterstützen.“

Aber auch seitens der MEGA streckt man konkret die Hand zur Hilfe aus. Bei Monheims Energieversorgerin weiß man: Die Umstände für Zahlungsschwierigkeiten sind oft sehr individuell. Deshalb gibt es nicht die eine Lösung bei Problemen. Und es gilt der Appell, der auch schon vor der jetzt angespannten Lage immer galt: „Bitte nehmen Sie persönlich Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Und bitte melden Sie sich vor allem rechtzeitig.“ Grit Köhler: „Wir sind immer bestrebt, mit unseren Kundinnen und Kunden eine gemeinsame und für beide Seiten geeignete Lösung zu finden. Eine zusätzliche Hilfe ist unser enger Kontakt mit dem Monheimer Beratungscentrum e.V. und den zuständigen Fachstellen im Rathaus.“ Das Team des Beratungscentrums berät in familiären, persönlichen und finanziellen Bereichen – auch präventiv. Außerdem empfiehlt die MEGA ihrer Kundschaft monatliche Zwischenablesungen der Strom- und Erdgaszähler, die man in der Regel problemlos selbst vornehmen kann – um den Verbrauch im Auge zu behalten und ein Gespür dafür zu bekommen, wo wirksam gespart werden kann.